Conoce a la persona que reescribió la teoría de la empresa y luego encontró la forma de refutar esta teoría y adaptarla a la realidad de la gestión.
"Lejos de ser ordenado, enfocado y lineal, el trabajo diario del gerente eficiente implica una gestión de situaciones caóticas, imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial." (Henry Mintzberg)